Alice làm việc tại một cửa hàng bách hóa địa phương
Cô dành phần lớn thời gian trong ngày để tương tác với khách hàng và đồng nghiệp
Có rất nhiều cuộc nói chuyện liên quan nhưng cũng có một hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ khác được sử dụng thường xuyên.
ngôn ngữ cơ thể
Ngôn ngữ cơ thể là quá trình giao tiếp thông qua các tín hiệu phi ngôn ngữ.
Nó bao gồm những thứ như tư thế của chúng tôi, cử chỉ biểu cảm trên khuôn mặt và nhiều hơn nữa.
Ý nghĩa của tất cả những điều này khác nhau từ văn hóa đến văn hóa
nhưng chúng tôi theo bản năng đọc ngôn ngữ cơ thể và giải thích nó như một số biểu hiện của cảm xúc hoặc ý định tâm trạng.
Vì vậy, trong trường hợp của Alice ngay cả trước khi cô ấy nói,
cô ấy có thể đang truyền đạt tất cả mọi thứ cho khách hàng.
Ví dụ
nếu tay đang băng qua và cô ấy tránh khách hàng giao tiếp bằng mắt có thể không tìm cô ấy là rất dễ tiếp cận.
Tuy nhiên, Alice có thể có tâm trạng thân thiện mặc dù ngôn ngữ cơ thể của cô gợi ý khác
điều này không nhất thiết phải là một sự lựa chọn có ý thức rằng cô ấy làm
điều này chỉ có thể là như thế nào cô có thói quen thể hiện mình.
Nhưng
nếu Alice nhận thức được những thói quen này,
cô có thể cải thiện ngôn ngữ cơ thể của mình.
Thay đổi thói quen của bạn có thể khó khăn
nhưng nếu bạn dành thời gian để dừng lại
và kiểm tra với chính mình
bạn có thể bắt đầu chú ý đến chúng
và điều chỉnh mọi thứ để trở thành một người giao tiếp phi ngôn ngữ tốt hơn.
nhận thức này cũng có thể được áp dụng để đọc ngôn ngữ cơ thể của người khác.
Hãy nói rằng Alice thông báo rằng đồng nghiệp của cô ấy im lặng một cách khác thường
Cơ thể anh quay lưng lại với cô và buồn rũ.
Cô ấy có thể nhận ra rằng anh ấy buồn
hoặc có một vấn đề chưa được nói rõ trong tay.
Tùy thuộc vào mối quan hệ của Alice với anh ta,
cô ta có thể muốn cho anh ta một khoảng trống hoặc hỏi xem có gì sai không.
Nhận thức được những khía cạnh khác nhau của ngôn ngữ cơ thể
có thể làm cho tất cả sự khác biệt trong cách mọi người cảm nhận được bạn
và làm thế nào bạn cảm nhận được mọi người.
Hãy nhận thức về cách bạn thể hiện bản thân
và bạn có thể nói rất nhiều mà không cần nói.
nhạc
GCF toàn cầu tạo cơ hội cho một cuộc sống tốt hơn.