WEBVTT
Kind: captions
Language: fr

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Que ce soit au travail, en couple,
ou juste votre vie quotidienne, mauvaise communication

00:00:06.690 --> 00:00:08.760
peut arriver assez facilement.

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Et c'est bon!

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Voyons quelques raisons différentes
pourquoi cela se produit et comment vous pouvez vous en occuper

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leur.

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Une des principales raisons n’est pas l’écoute totale.

00:00:19.089 --> 00:00:23.980
Nous mettons beaucoup l'accent sur la conversation, mais l'écoute
peut être tout aussi important.

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Il est important que les deux parties souhaitent
écoutez-vous et accordez toute leur attention;

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c'est la différence entre écouter et
juste entendre.

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Essayez de vous demander: «Suis-je concentré sur ce
ils disent, ou suis-je concentré sur ce

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Je vais dire ensuite?

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Etre un bon auditeur vous permet d’être plus
réceptif et compréhensif.

00:00:47.570 --> 00:00:51.900
Le manque d'empathie est une autre raison de mauvaise communication.

00:00:51.900 --> 00:00:56.610
L'empathie est la capacité de comprendre un autre
les pensées et les sentiments de la personne.

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Cela peut venir naturellement à certains, mais cela peut
être difficile pour les autres.

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Si vous êtes prêt à être ouvert, vous pouvez vraiment
entendre l'autre personne et voir où ils sont

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provenir de.

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Ce faisant, il est bon de valider le comportement des autres
sentiments aussi bien.

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Cela vous rendra plus à l'aise et
rendre la communication plus facile.

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La prochaine fois, demandez-vous: «Pourquoi cela pourrait-il
personne se sent de cette façon? "ou" Comment pourrais-je

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sentir si j'étais dans leur situation? "

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À travers un mélange d'écoute active et d'empathie,
il est possible de conclure des accords plus facilement,

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discuter des points de vue opposés, et tourner le manque de communication
en communication efficace.